あれあれ？テレビがみれない。

いまさらながら、パソコンでテレビを見ようと、必要な備品を購入してきてつなげて設定してみたが、デコードエラーと表示されて見ることができない。
いろいろ設定をやりなおしてみてもダメ。そこでテクニカルサポートに電話してみたところ、５分ほど待たされたあげく、「ＤＶＤもみれなくないですか？」といわれる。そのときはＤＶＤを持っていなかったので確認とレズ。よくよく話してみると、ＤＥＬＬ会社側は、デコードエラーが起こることを確認していて、解決方法がみつかっていないらしい。最終的には「解決方法がみつかったらＨＰでインフォメーションがでますのでお待ちください。」だって。それって初期不良なんじゃないのか？交換してくれといいたいところだが仕事の関係で、それがひと段落着くまで交換にだせない。しぶしぶ電話を終えて本日は終了。この状態に皆さんはどう思います？