仕事の価値観とは？

先日、同僚から電話がかかってきた。

ちなみに自分は、お休み。
ひるからビールを飲んでまったりしていました。

なんだこれ？めずらしい。
普通、会社からだと会社の番号で来るはずなのに
個人の携帯番号・・・・。
緊急か？

会社から電話がきても、めったに出る気がない私。

なので急ぎの時は、だれからかわかるように携帯でかけてきます。
（だれかわからない電話にはでないほうなんですよ・・。）

で、でてみると・・・。
後輩君のサポートをしている人からで
なんでもビデオ作成の件でもめたようす。
ちなみに私の担当ではない。
後輩くんが、仕事でパソコンを使ってビデオを作製していて、
去年私も作成していたので相談されることがあり、
昨年の方法を説明して「わかりました！」って元気よくいっていたのですが・・・・。
どうも、後輩君も昨年ビデオを作成していたので、その方法をとった様子。
結果、昨日サポートしている人がDVDへの焼き方をおしえてほしいとのことだったので
内容を確認してみたところ・・・・。
Windowsのムービーメーカーで作成していたようで、これでは元画面が小さすぎて
DVDにやいたところでパソコンのフル画面にすると画像がぼけてしまうことが
わかり伝えました。実際に大きくするとぼけてますし、おそらくこれではテレビに
写しても同じでしょう。
（圧縮したのなら戻す方法があるか？とかそれを大きくすることはできないか
１時間くらいかけて方法をさがしましたが、方法はみつかりません。）

お金を取っている以上、これは商品になりません。
サポートする人も納得したようでどうしようか悩んでいました。

で、作り直したほうがいいかもね・・。
もし直すなら、もってかえってやったげるよ・・・。
と話をしていたのですが・・。
サポートする人は、これは私たちの仕事だからと固辞するので
しかたなく、その日は帰りました。

で、次の日でこの電話があったわけです。

どうも、後輩くんは、画像があれることがわかっていて作成を
サポートさんに頼んでいた様子。
サポートさんは、それが我慢できない様子。
だって、お客さんに渡せるようなものではなかったから。
昨年も同じことをして、今年も同じことをしていることに腹が立って
我慢できずに電話してきたみたいでした。
「仕事にたいして考え方が違いすぎる！いい加減すぎる！」
と激高していました。
たまたま行き合わせた上司も、これでいいんじゃない？
とか言ってしまったらしく、目も当てられない状態に・・。
会社で悔しさのあまり泣いてしまった・・・。
明日どんな顔していけばいいんだろ・・。
っと悩んでいました。

そして、自分の考え方が間違えているんだろうかと悩んでいました。
さらに、辞める！とも・・。

もともと仕事のふり方のいい加減さ、無責任さににお冠だったところに
今回の件があり爆発したようです。

困ったもんだ。

私としては、サポートさんの考えは間違えていないとしかいえませんでした。
私も常々同じことを感じ、ぐっと飲み込んできていただけに気持ちがよくわかります。
私は、それは担当者責任で判断してもらい、自分は同じことをしないようにするしか
ないよね・・・・と話をしていました。

上司や後輩くんは、もともとボランティアあがりで、今の仕事についています。
その分、判断がおかしいくないか？（ボランティアののりと、仕事の考えと区別がついていない）
と思えることが多いのですが、周りのものは上司にたてついて波風たてるのを
嫌がって何も言いません。
いっても陰口くらい・・・。

どの職場に行っても、なんやかやとあると思うのですが、
自分なりに間違えていないと思う価値観を通すのは難しい・・
とつくづく思いました。

みなさんは、どう思われるのでしょうね？